operator sieci gsm - który ?

[Gość]

Który jest w miarę normalny w kontakcie z klientem ? Czy w ogóle jest taki ?

[Different]

Odpowiem głównie technicznie. Pracuje w branży x-lat dla wszystkich po trochę . Tylko Plus jeśli chodzi o zasięg , postęp i wdrażanie nowych technologii.

Obsługa - najmniej kantuje Play. Najbardziej Orange i T-Mobile. Wiele niedopowiedzeń u tych ostatnich.

[muda44]

T-Mobile ma u mnie najlepszy zasięg ale kantują .

Przedłużałem ofertę i miałem mieć internet w telefonie który przy wykorzystanym limicie miał zwalniać . Jak się okazało zwalniał w starej taryfie a w tej blokują .

Nagranie z obietnic nie zostało odnalezione i zaproponowano rozwiązanie umowy ...

Dokładam dychę do 1GB

Teraz szukam internetu do domu i po przygodach z lokalnymi sieciami radiowymi myślę nad nową ofertą T-Mobil ale tym razem patrzę na to podejrzliwie

[Gość]

Właśnie o kantowanie chodzi, też o krętactwo w wyjaśnianiu niby prostych tematów - tu odniesienie do plus'a, gdzie obsługa internetowa sprawia wrażenie niekoniecznie sprawnych umysłowo.

[dd6]

Plus

[Shrek777]

Orange mówię nie...

Korzystam z Play - póki co nie podnieśli mi ciśnienia....

[Gość stary bej]

Piszę jak jest, a jestem już trzeci sezon (30 doładowań) z Play'em - mnie taki system odpowiada i wystarcza.

Zasięg sieci bardzo dobry, choć to też zależy od samego telefonu, ale na trasie W-wa Częstochowa i później Trójmiasto bez najmniejszych problemów mogłem porozmawiać z domownikami.

Jesienne grzybobrania i też łącze jest.

Nawet po podpisaniu umowy, obsługa miła, kulturalna i skora do pomocy.

[Gość]

Nawet po podpisaniu umowy, obsługa miła, kulturalna i skora do pomocy.

 

 

Nawet, ale czy doszło co do czego, bo jak sie nie dzieje nic przeciwko użytkownikowi to dlaczego ma być źle ? :)

 

Plus

 

że niby co plus ?

piszę, że osoby stamtąd, są niekoniecznie sprawne' a wyjaśnienie rzekomej niedopłaty skończyło się brakiem odpowiedzi z ich strony, poza tym, kontakt internetowy z nimi to ciekawa sprawa; pierwsza odpowiedź od "Dział Windykacji Należności", każda następna już od "Internetowa Obsługa Klienta" pisana w coraz późniejszej porze i z coraz głupszymi odpowiedziami sprzecznymi z poprzedzającymi.

Ostatecznie wrażenie jest taki, że pisze to dyletant i być może nie jeden a za każdym razem inny.

Tu o takie i podobne sytuacje sie rozchodzi.

Informacje o zasięgu i wygodzie doładowań to nie tu :)

[Koolo]

Najlepszy w kontakcie z klientem jest "prepaid" ...

[Gość stary bej]

Nawet, ale czy doszło co do czego, bo jak sie nie dzieje nic przeciwko użytkownikowi to dlaczego ma być źle ? :)

Jeśli obie strony umowy się z niej wywiązują, to do czego ma dojść ?

[Gość]

raczej nie rozumiesz

[Gość stary bej]

raczej nie rozumiesz

nawet na pewno i dlatego mi to zwisa

[marcin00]

Play - ma najlepsze reklamy.

[dd6]

że niby co plus ?

piszę, że osoby stamtąd, są niekoniecznie sprawne' a wyjaśnienie rzekomej niedopłaty skończyło się brakiem odpowiedzi z ich strony, poza tym, kontakt internetowy z nimi to ciekawa sprawa; pierwsza odpowiedź od "Dział Windykacji Należności", każda następna już od "Internetowa Obsługa Klienta" pisana w coraz późniejszej porze i z coraz głupszymi odpowiedziami sprzecznymi z poprzedzającymi.

Ostatecznie wrażenie jest taki, że pisze to dyletant i być może nie jeden a za każdym razem inny.

Tu o takie i podobne sytuacje sie rozchodzi.

Informacje o zasięgu i wygodzie doładowań to nie tu :)

 

Liczy się całokształt. Ja nie miałem żadnego problemu, a korzystam z ich usług od momentu kiedy plus powstał czyli juz 18 lat. W międzyczasie były różne dziwne afery u konkurencji. To oczywiście nie znaczy, że mają zawsze wszystko dobrze, ale to taki segment rynku, że pewien poziom syfu będzie zawsze i chyba idzie ku gorszemu.

[marek-1969]

zaczynałem w 1997 w Idei ok 2001 przeszedłem do Ery ( podobne warunki ale lepszy zasięg ) az do tego roku . Przedłużenie dla starych klientów na dużo gorszych warunkach niż nowicjusze więc przejrzałem ofertę konkurencji pod konkretnym oczekiwaniem i wyszło na Plusa.